CapacitésQue peut fabriquer RAX Door Technology ?
Nous sommes un fabricant de portes industrielles toutes catégories fondé en 1999, exploitant une base de production de 11 000 m² avec plus de 60 ingénieurs et plus de 20 ingénieurs R&D. Nous produisons des portes rapides, des volets roulants, des portes sectionnelles, des portes pour chambres froides et salles blanches, des systèmes de quai de chargement, des portes spéciales, des opérateurs de porte et des composants de porte OEM – le tout sous un même toit, avec une ligne de panneaux en mousse PU automatique, un centre de poinçonnage/cintrage CNC, une ligne d'assemblage de servomoteurs et un laboratoire de test de fatigue de 100 000 cycles. Nous prenons en charge toute taille, toute spécification et toute couleur RAL, avec une ingénierie personnalisée selon vos spécifications.
InstallationFournissez-vous une installation sur site ?
Non. Nous sommes un fabricant pur et ne fournissons pas d'installation sur site. Chaque commande est expédiée avec des manuels d'installation en anglais, des schémas de câblage afin que votre équipe locale puisse installer et mettre en service en toute confiance. Ce modèle garde vos coûts et votre planning entièrement sous votre contrôle.
ConfidentialitéProtégerez-vous nos conceptions OEM et nos informations confidentielles ?
Oui. Nous signons un NDA pour tous les travaux OEM/ODM, archivons vos outils jusqu'à 5 ans et maintenons un bilan de fuite nul sur 27 ans. Vos dessins, votre image de marque et vos spécifications ne sont jamais partagés ou réutilisés pour d'autres clients.
Délai de livraisonQuel est votre délai de livraison ?
Les commandes d'échantillons prennent 7 à 15 jours ; un conteneur standard prend 12 à 20 jours (standard 12 jours/conteneur) ; une première commande personnalisée prend 20 à 35 jours, et les commandes récurrentes 15 à 20 jours. Le délai est confirmé sur votre facture proforma.
GarantieQuelle garantie proposez-vous ?
La porte est garantie 2 ans ; l'opérateur/moteur est garanti 3 ans ; et le servomoteur est garanti 5 ans. Pendant la garantie, nous fournissons gratuitement des pièces de rechange, expédiées par DHL/FedEx en 5 à 7 jours.
Ingénierie personnaliséePouvez-vous fabriquer à partir de nos photos ou de nos dessins ?
Oui. Envoyez-nous des photos, des croquis, des dimensions ou des plans existants et nos ingénieurs produiront une revue de fabrication, une proposition et un plan technique pour votre approbation. Nous concevons couramment des tailles et spécifications non standard – toute taille, toute spécification, ingénierie personnalisée selon vos spécifications.
PaiementQuelles sont vos conditions de paiement ?
Les conditions standardes sont un acompte de 30 % T/T plus 70 % contre copie du connaissement (B/L). Pour les grands projets, nous acceptons la L/C à vue, et un OA à 30 jours est disponible pour les clients réguliers.
CertificationQuelles certifications vos portes portent-elles ?
Nous disposons de la certification ISO 9001:2015 et du marquage CE (EN 13241 portes industrielles et EN 12453 sécurité des opérateurs), avec des rapports de matériaux SGS et une Assurance Responsabilité Civile Produit. Nous pouvons également fournir les données d'essais correspondantes pour AS/NZS 4505 (Australie) et UL (Amérique du Nord). Une Déclaration de Conformité CE et un rapport d'essai EN 13241 sont fournis avec chaque commande.
OEM / ODMPouvez-vous produire des portes sous notre propre marque ?
Oui. Nous proposons une fabrication OEM/ODM en marque blanche approfondie : couleur de panneau RAL complète, adaptation de l'ouvre-porte, impression d'emballage et traduction de manuel (EN/ES/FR/AR/RU), ainsi que logo/marque sur panneau, matériel et documentation – le tout protégé par un NDA, avec un échantillon ingénierie personnalisée selon vos spécifications pour valider le marché en premier.
Support techniqueQuel support technique fournissez-vous ?
Nos ingénieurs vous accompagnent de la demande à la mise en service : revue DFM, proposition et plan technique avant commande ; manuels en anglais, schémas de câblage avec chaque commande ; et support à distance pour votre équipe d'installation locale. L'option WiFi/RS485 permet un prêt Industrie 4.0 – contrôle et surveillance intelligents de porte IoT.
ExpéditionComment expédiez-vous et quel emballage utilisez-vous ?
Nous expédions FOB Tianjin ou Qingdao, supportant FCL et LCL. L'emballage d'exportation est un cadre en acier plus du coton perle plus du film étirable, avec des marques d'expédition claires, une liste de colisage et un numéro de lot traçable. L'ensemble complet de documents – Rapport d'inspection usine, vidéo/rapport de test de fatigue 100 000 cycles, confirmation FAI, manuels et plans techniques, et déclaration de conformité CE – voyage avec votre commande.
Audit d'usinePeut-on visiter ou auditer votre usine ?
Oui – vous êtes invités à auditer notre usine sur site à notre base de production de Cangzhou, Hebei, ou par visite vidéo en direct. Vous pouvez voir la ligne de panneaux en mousse PU automatique, le centre de poinçonnage/cintrage CNC, la ligne d'assemblage de servomoteurs et le laboratoire de test de fatigue de 100 000 cycles, et rencontrer les ingénieurs qui géreront votre projet. Contactez-nous à info@raxdoor.com pour organiser une visite.
