Capacidades¿Qué puede fabricar RAX Door Technology?
Somos un fabricante de puertas industriales de categoría completa fundado en 1999, con una base de producción de 11.000 m² y más de 60 ingenieros y más de 20 ingenieros de I+D. Producimos puertas de alta velocidad, persianas enrollables, puertas seccionales, puertas para cámaras frigoríficas y salas blancas, sistemas de muelle de carga, puertas especiales, operadores de puerta y componentes de puerta OEM: todo bajo un mismo techo, con una línea automática de paneles de espuma de PU, centro de punzonado/doblado CNC, línea de montaje de servomotores y un laboratorio de prueba de fatiga de 100.000 ciclos. Aceptamos cualquier tamaño, cualquier especificación y cualquier color RAL, con ingeniería personalizada según sus especificaciones.
Instalación¿Ofrecen instalación in situ?
No. Somos un fabricante puro y no proporcionamos instalación in situ. Cada pedido se envía con manuales de instalación en inglés, esquemas de cableado para que su propio equipo local pueda instalar y poner en marcha con confianza. Este modelo mantiene sus costes y su planificación totalmente bajo su control.
Confidencialidad¿Protegerá nuestros diseños OEM e información confidencial?
Sí. Firmamos un NDA para todo el trabajo OEM/ODM, archivamos sus moldes hasta 5 años y mantenemos un registro de 27 años sin fugas. Sus dibujos, marca y especificaciones nunca se comparten ni se reutilizan para otros clientes.
Plazo de entrega¿Cuál es su plazo de entrega?
Los pedidos de muestra tardan 7-15 días; un contenedor estándar tarda 12-20 días (estándar 12 días/contenedor); un primer pedido personalizado tarda 20-35 días, y los pedidos repetidos 15-20 días. El plazo de entrega se confirma en su factura proforma.
Garantía¿Qué garantía ofrecen?
El cuerpo de la puerta tiene una garantía de 2 años; el operador/motor tiene 3 años; y el servomotor tiene 5 años. Dentro de la garantía proporcionamos repuestos gratuitos, enviados por DHL/FedEx en 5-7 días.
Ingeniería personalizada¿Pueden fabricar a partir de nuestras fotos o dibujos?
Sí. Envíenos fotos, bocetos, dimensiones o planos existentes y nuestros ingenieros elaborarán una revisión de diseño para fabricación, una propuesta y un diseño técnico para su aprobación. Diseñamos habitualmente tamaños y especificaciones no estándar: cualquier tamaño, cualquier especificación, ingeniería personalizada según sus especificaciones.
Pago¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Los términos estándar son un depósito del 30% mediante T/T más un 70% contra la copia del B/L. Para proyectos grandes aceptamos L/C a la vista, y OA 30 días está disponible para clientes recurrentes.
Certificación¿Qué certificaciones tienen sus puertas?
Contamos con certificación ISO 9001:2015 y marcado CE (puerta industrial EN 13241 y seguridad de operadores EN 12453), con informes de materiales de SGS y seguro de responsabilidad civil del producto. También podemos aportar datos de pruebas homólogos de AS/NZS 4505 (Australia) y UL (Norteamérica). Una Declaración de Conformidad CE y el informe de pruebas EN 13241 se incluyen con cada pedido.
OEM / ODM¿Pueden fabricar puertas con nuestra propia marca?
Sí. Ofrecemos fabricación OEM/ODM de marca blanca profunda: color de panel RAL completo, adaptación del abridor, impresión de embalaje y traducción de manuales (EN/ES/FR/AR/RU), además de logo/marca en panel, hardware y documentación, todo protegido por NDA, con una muestra con ingeniería personalizada según sus especificaciones para validar el mercado primero.
Soporte técnico¿Qué soporte técnico ofrece?
Nuestros ingenieros le apoyan desde la consulta hasta la puesta en marcha: revisión DFM, propuesta y diseño técnico antes del pedido; manuales en inglés, esquemas de cableado con cada pedido; y soporte remoto para su equipo local de instalación. Opcionalmente, el control remoto WiFi/RS485 permite estar listo para Industria 4.0: control y monitoreo inteligente de puertas IoT.
Envío¿Cómo envía y qué embalaje utiliza?
Enviamos FOB Tianjin o Qingdao, soportando tanto FCL como LCL. El embalaje de exportación es un bastidor de acero más espuma de perlas más película estirable, con marcas de envío claras, una lista de empaque y un número de lote rastreable. El conjunto completo de documentos: Informe de inspección de fábrica, video/informe de prueba de fatiga de 100.000 ciclos, confirmación FAI, manuales y dibujos técnicos, y Declaración de Conformidad CE viaja con su pedido.
Auditoría de fábrica¿Podemos visitar o auditar su fábrica?
Sí: es bienvenido a auditar nuestra fábrica in situ en nuestra base de producción de Cangzhou, Hebei, o mediante un recorrido en video en vivo. Puede ver la línea automática de paneles de espuma de PU, el centro de punzonado/doblado CNC, la línea de montaje de servomotores y el laboratorio de prueba de fatiga de 100.000 ciclos, y conocer a los ingenieros que manejarán su proyecto. Contáctenos en info@raxdoor.com para organizar una visita.
