CapacidadesO que a RAX Door Technology pode fabricar?
Somos fabricante de portas industriais de categoria completa, fundado em 1999, com base produtiva de 11.000 m², mais de 60 engenheiros e mais de 20 engenheiros de P&D. Produzimos portas rápidas, portões roláveis, portas seccionais, portas para câmaras frias e salas limpas, sistemas de docas de carregamento, portas especiais, operadores de portas e componentes de portas OEM – tudo sob um mesmo teto, com linha automática de painéis de espuma PU, centro de puncionamento/dobramento CNC, linha de montagem de motores servo e laboratório de teste de fadiga com 100.000 ciclos. Atendemos qualquer tamanho, qualquer especificação e qualquer cor RAL, com projeto personalizado conforme sua especificação.
InstalaçãoVocês oferecem instalação no local?
Não. Somos fabricante puro e não fornecemos instalação no local. Todo pedido é enviado com manuais de instalação em inglês e diagramas de fiação para que sua equipe local possa instalar e colocar em operação com confiança. Esse modelo mantém seu custo e programação totalmente sob seu controle.
ConfidencialidadeVocê protegerá nossos projetos OEM e informações confidenciais?
Sim. Assinamos um NDA para todo trabalho OEM/ODM, arquivamos suas ferramentas por até 5 anos e mantemos um histórico de 27 anos sem nenhum vazamento. Seus desenhos, identidade visual e especificações nunca são compartilhados ou reutilizados para outros clientes.
Prazo de EntregaQual é o seu prazo de entrega?
Pedidos de amostra levam 7-15 dias; um contêiner padrão leva 12-20 dias (12 dias/padrão por contêiner); um primeiro pedido personalizado leva 20-35 dias, e pedidos repetidos 15-20 dias. O prazo de entrega é confirmado na sua fatura proforma.
GarantiaQue garantia vocês oferecem?
O corpo da porta possui garantia de 2 anos; o operador/motor, 3 anos; e o motor servo, 5 anos. Dentro da garantia, fornecemos peças sobressalentes gratuitas, enviadas por DHL/FedEx em 5-7 dias.
Engenharia PersonalizadaVocês podem fabricar a partir das nossas fotos ou desenhos?
Sim. Envie-nos fotos, croquis, dimensões ou desenhos existentes e nossos engenheiros produzirão uma análise de fabricabilidade, uma proposta e um layout técnico para sua aprovação. Frequentemente projetamos tamanhos e especificações não padrão – qualquer tamanho, qualquer especificação, customizado conforme sua especificação.
PagamentoQuais são os termos de pagamento?
Os termos padrão são 30% depósito via T/T mais 70% contra a cópia do B/L. Para grandes projetos, aceitamos L/C à vista, e a condição OA 30 dias está disponível para clientes recorrentes.
CertificaçãoQuais certificações suas portas possuem?
Possuímos certificação ISO 9001:2015 e CE (EN 13241 para portas industriais e EN 12453 para segurança de acionadores), com relatórios de materiais SGS e Seguro de Responsabilidade do Produto. Também podemos fornecer dados de teste compatíveis para AS/NZS 4505 (Austrália) e UL (América do Norte). Uma Declaração de Conformidade CE e o relatório de teste EN 13241 são enviados com cada pedido.
OEM / ODMVocê consegue produzir portas sob a nossa própria marca?
Sim. Fornecemos fabricação OEM/ODM privada com marca própria: cor RAL completa do painel, correspondência do abridor, impressão da embalagem e tradução dos manuais (EN/ES/FR/AR/RU), além de logotipo/marca no painel, hardware e documentação – tudo protegido por NDA, com amostra customizada conforme sua especificação para validar o mercado primeiro.
Suporte TécnicoQue suporte técnico você oferece?
Nossos engenheiros apoiam você desde a consulta até o comissionamento: revisão DFM, proposta e layout técnico antes do pedido; manuais em inglês e diagramas de fiação com cada pedido; e suporte remoto para sua equipe local de instalação. Opção de WiFi/RS485 remoto permite Indústria 4.0 Ready – Controle e monitoramento IoT de Portas Inteligentes.
EnvioComo é feito o envio e qual embalagem vocês utilizam?
Trabalhamos com FOB, aceitando tanto CLL quanto carga consolidada. A embalagem de exportação consiste em estrutura de aço, algodão-pérola e filme stretch, com marcas de transporte visíveis, lista de embalagem e número de lote rastreável. O conjunto completo de documentos – Relatório de Inspeção da Fábrica, vídeo/relatório do ensaio de fadiga de 100.000 ciclos, confirmação FAI, manuais e desenho técnico, e Declaração de Conformidade CE – segue junto com seu pedido.
Auditoria da FábricaPodemos visitar ou auditar sua fábrica?
Sim – você é bem-vindo para auditar nossa fábrica presencialmente em nossa base de produção, ou por tour por vídeo ao vivo. Você pode acompanhar a linha automática de painéis de espuma PU, o centro de puncionamento/dobramento CNC, a linha de montagem de motores servo e o laboratório de ensaio de fadiga de 100.000 ciclos, além de conhecer os engenheiros que irão cuidar do seu projeto. Entre em contato pelo e-mail info@raxdoor.com para agendar uma visita.
