LeistungenWas kann RAX Door Technology herstellen?
Wir sind ein Hersteller für industrielle Türen und Tore mit vollständigem Produktportfolio, gegründet 1999, mit einer 11.000 m² großen Produktionsstätte, über 60 Ingenieuren und mehr als 20 F&E-Ingenieuren. Wir produzieren Schnelllauftüren, Rollladentore, Sektionaltore, Kühlzimmertüren und Reinraumsystemtüren, Lkw-Ladetürsysteme, Spezialtüren, Türantriebe und OEM-Türkomponenten – alles unter einem Dach, mit einer automatischen PU-Schaumplattenanlage, einem CNC-Loch- und Biegezentrum, einer Servomotoren-Montagelinie und einem 100.000-Zyklen-Ermüdungstestlabor. Wir unterstützen jede Größe, jede Spezifikation und jede RAL-Farbe, mit einem kundenspezifischen Projekt nach Ihren Vorgaben.
InstallationBieten Sie eine Vor-Ort-Installation an?
Nein. Wir sind ein reiner Hersteller und bieten keine vor-Ort-Installation an. Jede Bestellung wird mit englischen Installationsanleitungen und Verdrahtungsplänen geliefert, damit Ihr eigenes lokales Team die Montage und Inbetriebnahme selbst durchführen kann. Dieses Modell gibt Ihnen volle Kontrolle über Kosten und Zeitplan.
VertraulichkeitWerden Sie unsere OEM-Designs und vertraulichen Informationen schützen?
Ja. Wir unterzeichnen für alle OEM/ODM-Aufträge eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), archivieren Ihre Werkzeugdaten bis zu 5 Jahre lang und weisen eine 27-jährige Leck-freie Bilanz aus. Ihre Zeichnungen, Marken und Spezifikationen werden niemals an andere Kunden weitergegeben oder für diese wiederverwendet.
LieferfristWie lange dauert Ihre Bearbeitung?
Musterbestellungen: 7–15 Tage; ein Standardcontainer: 12–20 Tage (Standard: 12 Tage/Container); eine erste Sonderbestellung: 20–35 Tage; Wiederholungsbestellungen: 15–20 Tage. Die Lieferzeit wird auf Ihrer Proformarechnung bestätigt.
GarantieWelche Garantie bieten Sie an?
Der Törkörper erhält 2 Jahre Garantie; der Antrieb/das Motorgetriebe 3 Jahre; der Servomotor 5 Jahre. Während der Garantiezeit stellen wir kostenlose Ersatzteile bereit, die per DHL/FedEx innerhalb von 5–7 Tagen versendet werden.
Individuelle FertigungKönnen Sie aus unseren Fotos oder Zeichnungen fertigen?
Ja. Senden Sie uns Fotos, Skizzen, Maße oder vorhandene Zeichnungen, und unsere Ingenieure erstellen eine Fertigbarkeitsprüfung, ein Angebot und ein technisches Layout zur Genehmigung. Wir fertigen regelmäßig nicht-standardisierte Größen und Spezifikationen – jede Größe, jede Spezifikation, kundenspezifisch nach Ihren Vorgaben.
ZahlungWas sind Ihre Zahlungsbedingungen?
Standardzahlungsbedingungen sind 30% T/T Anzahlung plus 70% gegen Kopie des B/L. Bei großen Projekten akzeptieren wir L/C auf Sicht, und bei Stammkunden ist OA 30 Tage verfügbar.
ZertifizierungWelche Zertifizierungen tragen Ihre Türen?
Wir sind zertifiziert nach ISO 9001:2015 und CE (EN 13241 Industrietor und EN 12453 Sicherheit angetriebener Tore), mit SGS-Materialberichten und Produkthaftpflichtversicherung. Wir können auch entsprechende Testdaten für AS/NZS 4505 (Australien) und UL (Nordamerika) bereitstellen. Eine CE-Konformitätserklärung und ein EN 13241-Prüfbericht werden mit jeder Bestellung versendet.
OEM / ODMKönnen Sie Türen unter unserer eigenen Marke produzieren?
Ja. Wir bieten umfangreiche OEM/ODM Private-Label-Produktion: vollständige RAL-Paneelefärbung, Antriebsabstimmung, Verpackungsdruck und Handbuchübersetzung (EN/ES/FR/AR/RU), sowie Logo/Branding auf Paneelen, Beschlägen und Dokumentation – alles durch NDA geschützt, mit einem kundenspezifischen Muster zur Marktvalidierung vorab.
Technischer SupportWelchen technischen Support bieten Sie an?
Unsere Ingenieure unterstützen Sie von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme: Fertigbarkeitsprüfung, Angebot und technisches Layout vor der Bestellung; englische Anleitungen und Verdrahtungspläne bei jeder Bestellung; sowie Remote-Support für Ihr lokales Installationsteam. Optionales WiFi/RS485-Remote ermöglicht Industry-4.0-Kompatibilität – IoT-Smart-Türsteuerung und -Überwachung.
VersandWie versenden Sie und welche Verpackungen verwenden Sie?
Wir liefern ab Werk (FOB) und bieten sowohl FCL- als auch LCL-Versand an. Die Exportverpackung besteht aus einem Stahlrahmen zuzüglich Perlenvat und Stretchfolie, mit klar gekennzeichneten Sendungen, einer Packliste und einer nachverfolgbaren Chargennummer. Der vollständige Dokumentsatz – Fabrikinspektionsbericht, 100.000-Zyklen-Ermüdungstest-Video/Bericht, FAI-Bestätigung, Handbücher und technische Zeichnung sowie die EG-Konformitätserklärung – wird mit Ihrer Bestellung versendet.
WerkprüfungKönnen wir Ihre Fabrik besuchen oder auditing durchführen?
Ja – unsere Fabrik an unserem Produktionsstandort können Sie gerne vor Ort begeben oder per Live-Video-Rundgang besichtigen. Dabei sehen Sie die automatische PU-Schaumstoffplatten-Anlage, das CNC-Stanz-/Biege-Zentrum, die Servomotor-Montagelinie und das 100.000-Zyklen-Ermüdungstestlabor sowie die Ingenieure, die Ihr Projekt betreuen. Kontaktieren Sie uns unter info@raxdoor.com, um einen Besuch zu vereinbaren.
