مقدمة والتحكم في البيانات
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند زيارتك raxdoors.com (“الموقع الإلكتروني”) وعند التواصل معنا أو طلب عرض أسعار أو إجراء طلب.
مسؤول التحكم في بيانات الموقع هو شركة RAX لتقنيات الأبواب المحدودة., ، وهو مصنع للأبواب الصناعية يقع في كانغتشو، مقاطعة خبي، الصين. نحن مصنع ومورد OEM/ODM حصري؛ ولا نقدم خدمات التركيب الميداني. بصفتنا مسؤول التحكم، نحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية ونكون مسؤولين عن حمايتها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة إلى info@raxdoor.com.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
عند إرسال نموذج استفسار أو طلب عرض أسعار أو المراسلة معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp، نجمع التفاصيل التي تختار مشاركتها، بما في ذلك:
- الاسم واسم الشركة
- البلد
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف / WhatsApp
- حجم الفتح والمتطلبات الفنية
- محتوى رسالتك وأي رسومات أو صور أو مواصفات ترفقها
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند استخدامك للموقع الإلكتروني، يتم جمع معلومات معينة تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بما في ذلك بيانات التحليل ومعلومات الجهاز مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات المحيلة والصفحات التي تمت مشاهدتها والموقع التقريبي المستخرج من عنوان IP الخاص بك.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتشغيل أعمالنا التصنيعية للتصدير لخدمتك، وتحديداً لـ:
- الرد على استفساراتك وتقديم الاستشارات الفنية
- إعداد عروض الأسعار والمقترحات للأبواب الصناعية والمكونات
- إنتاج ومشاركة الرسومات الفنية والمخططات الهندسية لاعتمادها
- تنفيذ الطلبات – التصنيع وفحص الجودة والتعبئة للتصدير والشحن
- التعامل مع مشاريع OEM/ODM تحت حماية اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)
- تقديم الدعم بعد البيع وخدمة الضمان وقطع الغيار
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، والوفاء بالالتزامات القانونية ومتطلبات الامتثال للتصدير
سرية OEM/ODM. الرسومات والعلامات التجارية والمواصفات والشروط التجارية المشتركة لمشاريع OEM/ODD محمية بموجب اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)، ويتم أرشفتها بشكل آمن لمدة تصل إلى 5 سنوات، ولا يتم إعادة استخدامها أو الإفصاح عنها لعملاء آخرين – معيار مدعوم بسجلنا الخالي من التسريب لمدة 27 عاماً.
الأسس القانونية
حيث يتم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد – للرد على استفسارك وإعداد عرض أسعار وتنفيذ الطلب (بما في ذلك التصنيع والشحن وخدمة الضمان).
- المصالح المشروعة – لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، ومنع الاحتيال، وإدارة علاقة العمل، حيث لا تطغى هذه المصالح على حقوقك.
- الالتزام القانوني – للامتثال لمتطلبات التصدير والجمارك والضرائب والاحتفاظ بالسجلات.
- الموافقة – لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية ورسائل التسويق الاختيارية، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك. نستخدمها للحفاظ على عمل الموقع بشكل صحيح، ولفهم كيفية استخدام الزوار لصفحاتنا (التحليلات)، وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على كيفية عمل أجزاء من الموقع.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نحن نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتسليم منتجاتنا وخدماتنا، وفقط مع:
- مقدمو الخدمات الذين يدعمون عملياتنا – مثل الاستضافة والتحليلات وأدوات البريد الإلكتروني وCRM – كل منهم ملزم بالتزامات السرية المناسبة
- الشركاء اللوجستيون ووسطاء الشحن والناقلون الذين يرتبون شحن طلبك
- سلطات الجمارك وهيئات التفتيش والجهات التنظيمية، كما هو مطلوب لإتمام طلب التصدير وتلبية الالتزامات القانونية
نحن لا نكشف بياناتك لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.
النقل الدولي
بما أننا مصنع تصدير مقرنا في الصين، فقد يتم نقل البيانات الشخصية التي تقدمها، وتخزينها، ومعالجتها في الصين لأغراض التصنيع والمراجعة الهندسية وتنفيذ الطلبات وتوثيق التصدير. عندما يتم نقل بياناتك خارج منطقتك المحلية، نطبق ضمانات مناسبة ونضمن أن النقل يقتصر على ما هو ضروري لتنفيذ عقدنا معك والامتثال للقانون المعمول به.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة وتلبية متطلبات القانون المحاسبي وحفظ السجلات. يتم الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات والطلبات طوال مدة علاقة العمل معنا وللفترة المطلوبة بموجب القانون المعمول به. قد يتم أرشفة السجلات التقنية – بما في ذلك الرسومات التقنية وبيانات القوالب – لمدة تصل إلى 5 سنوات لدعم الطلبات المتكررة وخدمة ما بعد البيع.
أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير، بما في ذلك ضوابط الوصول والاتصالات المشفرة والوصول الداخلي المحدود. تتلقى معلومات OEM/ODM السرية طبقة إضافية من الحماية التعاقدية بموجب اتفاقية عدم الإفصاح (NDA). ومع ذلك، لا توجد طريقة للنقل أو التخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوقك
اعتمادًا على موقعك، وتحديداً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا (CCPA)، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول – طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح – طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
- الحذف – طلب حذف بياناتك، رهناً بالالتزامات القانونية للاحتفاظ بالبيانات
- إلغاء الاشتراك – الاعتراض على، أو إلغاء الاشتراك في، رسائل التسويق وبعض المعالجة
- التقييد وقابلية النقل – طلب تقييد المعالجة أو نسخة قابلة للنقل من بياناتك
لا نميز ضدك لممارسة حقوقك. لممارسة أي حق، اتصل بنا على info@raxdoor.com وسنرد في غضون الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
خصوصية الأطفال
موقعنا ومنتجاتنا مخصصة للمشترين التجاريين والمحترفين ولا موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً. نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفها.
التغييرات التي طرأت على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُراجع. سيتم إبراز التغييرات المادية هنا، ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
تواصل
آفا لي
RAX Door Technology Co., Ltd. · تشنجو، مقاطعة خبي، الصين
- البريد الإلكتروني: info@raxdoor.com
- واتساب / الهاتف: