Введение и контролер
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как обрабатываются ваши персональные данные, когда вы посещаете raxdoors.com (далее – “Сайт”), а также когда вы связываетесь с нами, запрашиваете коммерческое предложение или размещаете заказ.
Контролером данных Сайта является ООО «RAX Door Technology»., производитель промышленных дверей, расположенный в Китай. Мы являемся чистым производителем и поставщиком OEM/ODM; мы не предоставляем услуги по монтажу на объекте. Как контролер, мы определяем цели и средства обработки ваших персональных данных и несем ответственность за их защиту в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR) и Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA).
Вопросы по данной политике можно направлять по адресу info@raxdoor.com.
Информация, которую мы собираем
Информация, которую вы предоставляете
Когда вы отправляете форму запроса, запрашиваете коммерческое предложение или переписываетесь с нами по электронной почте или WhatsApp, мы собираем сведения, которые вы решаете предоставить, включая:
- Имя и название компании
- Страна
- Адрес электронной почты
- Телефон / номер WhatsApp
- Размер проема и технические требования
- Содержание вашего сообщения, а также любые чертежи, фотографии или спецификации, которые вы прилагаете
Информация, собираемая автоматически
Когда вы пользуетесь Сайтом, определенная информация собирается автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, включая данные аналитики и информацию об устройстве, такую как тип браузера, операционная система, страницы-источники, просмотренные страницы и приблизительное местоположение на основе вашего IP-адреса.
Как мы используем информацию
Мы используем собираемую информацию для ведения нашего экспортного производственного бизнеса и обслуживания вас, в частности:
- Отвечать на ваши запросы и предоставлять технические консультации
- Готовить коммерческие предложения и предложения по промышленным дверям и компонентам
- Разрабатывать и предоставлять технические чертежи и инженерные схемы для вашего утверждения
- Выполнять заказы – производство, контроль качества, упаковку для экспорта и отгрузку
- Осуществлять проекты OEM/ODM под защитой соглашения о неразглашении (NDA)
- Предоставлять послепродажную поддержку, гарантийное обслуживание и запасные части
- Улучшать наш Сайт, продукты и услуги, а также выполнять юридические обязательства и требования экспортного соответствия
Конфиденциальность OEM/ODM. Чертежи, брендинг, спецификации и коммерческие условия, переданные для проектов OEM/ODM, защищены соглашением о неразглашении, надежно архивируются до 5 лет и никогда не используются повторно или раскрываются для других клиентов – стандарт, подтвержденный нашим 27-летним опытом работы без утечек.
Правовые основы
В случаях, когда применяется GDPR, мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора – для ответа на ваш запрос, подготовки коммерческого предложения и выполнения заказа (включая производство, отгрузку и гарантийное обслуживание).
- Законные интересы – для улучшения нашего Сайта и услуг, предотвращения мошенничества и управления деловыми отношениями, если эти интересы не перевешивают ваши права.
- Юридическое обязательство – для соблюдения требований экспорта, таможенного оформления, налогообложения и ведения документации.
- Согласие – на необязательные файлы cookie и дополнительные маркетинговые рассылки, от которых вы можете отказаться в любое время.
Файлы cookie
Фа